Wymiana towaru
Wymiana towaru
Jeśli chcą Państwo wymienić towar (np. na inny wariant), prosimy o kontakt pod adresem e-mail info@szachowysklep.pl
Prosimy podać numer zamówienia oraz wybrany produkt, na który ma zostać wymieniony.
Wymiana jest możliwa, jeśli:
- towar nie był używany ani uszkodzony,
- towar jest kompletny (wraz ze wszystkimi akcesoriami),
- towar jest w stanie umożliwiającym jego dalszą sprzedaż.
Prosimy o odesłanie towaru dopiero po otrzymaniu naszego potwierdzenia.
Koszty odesłania towaru w ramach wymiany ponoszą Państwo. Jeśli wymiana jest konieczna z powodu naszego błędu lub otrzymania niewłaściwego produktu, koszty przesyłki ponosimy my.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru wyślemy Państwu produkt na wymianę. Dołożymy wszelkich starań, aby wymiana została zrealizowana możliwie szybko. Termin realizacji zależy również od dostępności wybranego wariantu.
Ważne informacje
Jeśli wybrany przez Państwa wariant nie jest aktualnie dostępny, skontaktujemy się z Państwem, aby ustalić dalsze rozwiązanie.
Jeśli cena wybranego produktu jest wyższa, poprosimy Państwa o dopłatę różnicy. Jeśli jest niższa, zwrócimy Państwu różnicę w cenie.
Potrzebują Państwo porady?
Jeśli nie mają Państwo pewności, czy dany towar nadaje się do wymiany, prosimy o kontakt z nami. Chętnie doradzimy i pomożemy znaleźć najprostsze rozwiązanie.
Chcemy, aby byli Państwo zadowoleni z zakupu, nawet jeśli potrzebują Państwo zmienić swoją decyzję.
Jeśli zamiast wymiany chcą Państwo zwrócić produkt i odstąpić od umowy, informacje na ten temat znajdą Państwo na stronie „Odstąpienie od umowy”.