Sklep szachowy

Obsługa klienta 

• Jesteście dla nas zawsze najważniejsi.

W tak prostej z pozoru kwestii, jaką są zakupy online, staramy się wprowadzać i nieustannie podtrzymywać wiele tradycyjnych, ludzkich wartości. 

Podstawą naszej filozofii jest traktowanie klienta, czyli właśnie Was, jako najważniejszego i równorzędnego partnera w relacji handlowej, a nie jedynie jako użytkownika systemu. 

• Certyfikowany sklep – zweryfikowany przez prawdziwych klientów.

Opinie pochodzą z ankiet wypełnianych przez klientów, którzy rzeczywiście dokonali u nas zakupów. Każdy z naszych klientów ma możliwość anonimowego lub publicznego wyrażenia swojej opinii na temat naszych usług. Nie obawiamy się publicznej informacji zwrotnej, ponieważ swoją pracę wykonujemy uczciwie i rzetelnie. 

• Zakupy bez rejestracji.

Przed dokonaniem zakupu nie trzeba tracić czasu na rejestrację. Wystarczy wybrać produkty, podać dane niezbędne do realizacji wysyłki – i gotowe! 

• Świetny kontakt z klientem.

Chętnie i indywidualnie podchodzimy do pytań oraz próśb naszych klientów. U nas zawsze porozmawiacie z prawdziwymi ludźmi.

O produktach, które znajdziecie u nas 

• Znamy produkty, które sprzedajemy.

Osoby pracujące w naszym zespole to aktywni ludzie o szerokim wachlarzu zainteresowań. Sami jesteśmy szachistami i doskonale znamy produkty, które oferujemy.

W jaki inny sposób moglibyśmy udzielać rzetelnych informacji na ich temat? Jeśli macie pytania, zachęcamy do kontaktu z nami. 

• Produkty dostępne od ręki wysyłamy w ciągu 24 godzin.

Produkty oznaczone na stronie jako dostępne od ręki wysyłamy tego samego dnia, jeśli zamówienie zostanie złożone do godziny 10:00. W przeciwnym razie wyślemy je następnego dnia. 

• Szeroki wybór produktów.

Możliwość wyboru zarówno podstawowych, jak i ekskluzywnych zestawów szachowych.

• Możliwość znalezienia wyjątkowych szachów.

Ekskluzywne modele, których nie znajdziecie w zwykłych sklepach. 

• Bezpieczne i solidne pakowanie.

Szachy i akcesoria są starannie i bezpiecznie pakowane, aby zminimalizować ryzyko uszkodzenia podczas transportu.

Informacje finansowe

• Jesteśmy płatnikiem VAT.

Na wystawianej fakturze VAT podana jest cena produktu wraz z podatkiem od towarów i usług, który może zostać uwzględniony w kosztach prowadzonej działalności. Z rozwiązania tego korzystają przede wszystkim kluby sportowe przy zakupie wyposażenia firmowego, prezentów dla pracowników itp. 

• Możliwość płatności przelewem lub kartą.

Za zamówione produkty można zapłacić przelewem na nasze konto lub kartą płatniczą. Dzięki temu nie ponosicie kosztów pobrania i nie musicie martwić się o płatność gotówką przy odbiorze. 

• Darmowa dostawa.

Przy zamówieniach powyżej 250 zł nie płacicie za dostawę do punktów odbioru. 

• Bezproblemowa wymiana lub zwrot.

Jasne i szybkie zasady dotyczące reklamacji oraz wymiany produktów.